长途汽车南站周边区域是我区公路客运货运集中的交通枢纽部位。车站周围流动摊点较多,时常造成交通不畅;同时门口的拉客*牛、黑车,也影响汽车站效益和姜堰文明城市形象,亟待改善。“大走访大落实”活动开展以来,区交通局主动剖析存在问题的原因,研究问题解决方案,采取多项措施,稳步推进,促使我区客运市场根本好转,为姜堰城建大提升,创建全国文明城市奠定坚实基础。
具体措施01加强基础设施建设,提供有力保障
先后投入余万元,强化基础设施建设,对站前广场进行全面改造,改为沥青路面;在汽车站南门、西门划定出租车、机动三轮车、非机动车停车区,并设置网格线禁停区,同时安装5个高清监控探头与公安联网实时抓拍,实行智能化管理,停车按时收费。
02加强人员教育培训,提高管理能力
姜堰汽车站抽调6名业务骨干,参加公安部门组织的保安业务知识培训。考核培训通过后,人员全部着装上岗,加强车站内部管理。同时,聘请4名特勤人员加强汽车站南门、西门非法营运黑车和流动摊点的管理,严禁喊客、拉客等行为。
03加强管理制度建设,提升管理效率
针对各类问题,交通局先后制定站务管理制度、特勤人员岗位管理制度、运管处驻站办人员管理制度,明确各自岗位职责,实施绩效管理。
04加强部门联动执法,打击非法营运
今年5月至7月,交通局联合公安等部门查处各类违法行为90多起,其中打击非法营运“黑车”30多辆,进一步优化我区客运市场,为旅客提供高效高质的出行保障。
落实效果
实现了站场管理科学化。经多方分析研判认为,必须加大智能设备投入,才能提升汽车站周边管理水平。智能门进系统和高清监控设备安装后,车站门前及广场车辆乱停乱靠现象得到了有效控制。
实现了站场管理制度化。原有管理过程中因制度不完善,工作人员存在懒散慢、在岗不作为、履职不担当等现象;制度完善后,与人员奖金、绩效、评先评优挂钩,大大提高了管理人员的责任心和事业心。
实现了站场管理精心化。工作职责明确后,对各管理区域由谁负责、管理的具体内容都进行了细化;哪个区域出现问题,就问责谁,切实改变了原有的推诿扯皮现象,形成了“部门联动、单位主动、人员互动”的管理体系。
经验启示汽车站秩序管理是城市综合管理的一个缩影,也是文明城市创建的必然要求。推行“*府主导+部门联动”模式,实施公共场所公用设施*府投入机制和公民素质综合教育,科学规划,合理建设,公开处理、公开曝光一些陋习甚至违法行为。只有将综合整治工作常态化机制化,我们的城市管理水平才能得到有效提升。
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