清明节前后是春茶制作的高峰期，为贴心服务茶叶加工，福建泰宁县供电公司进一步加强了对茶企业的用电安全指导和技术帮扶，通过主动走进企业“送服务”的方式，帮助排查用电安全隐患，为企业开足马力生产保驾护航。
29日上午，公司副总经理董力带领营销*支部5名技术骨干，走进位于梅口乡的状元茗茶厂，针对该企业反映的用电疑难，展开现场诊脉和处理。
据该厂厂长苏家园介绍：在往年的雷雨季节生产过程中，存在空开敏感，容易频繁跳闸的情况，干扰并影响正常的加工生产；尤其在加工高品质茶叶过程时，猝不及防的跳闸，极易造成茶叶品质的受损，进而造成数万元的经济损失。
对此，供电公司*员服务队重点就该情况展开了实地测量和“诊脉”。经检查发现，用户低压出线空载侧产生的泄漏电流达0.25，而保护定值设定为0.5，造成了开关容易频繁跳闸。找到问题“症结”后，服务队建议企业可以采取分段查找故障原因，或是通过技术手段把振定值在允许范围内进行适度放大。
随后，该支*员服务队还对该企业的安全用电情况展开了全面排查，并就雷雨季节的安全用电注意事项进行了详细的交待，对备用发电设备、防雷设备的自查等也进行了一一指导。
据进一步了解，在制茶摊青、烘培、精制、包装等环节对电能质量要求非常高。为保障制茶全过程电力供应的稳定、可靠，泰宁供电公司提前对辖区内炒茶作坊和茶叶加工企业进行了普查，逐户核查设备容量，详细了解加工用电需求。针对茶叶采摘时间短、制茶小型作坊多、时段性用电量大、用电负荷急剧攀升等特性，该公司要求各供电所和片区“电保姆”要给予客户“一对一”全过程跟踪服务，主动帮助茶叶加工企业检查漏电保护器、开关等。
同时对涉及茶叶加工的供电线路、变压器等提前展开特巡、增容和消缺，从根本上消除加工用电瓶颈，确保茶叶加工企业的生产用电无忧。
截至目前，该公司已上门开展安全用电义务检查9场次，发出“致茶业加工企业一封信”和“安全用电温馨服务卡”90余份，开出用电安全整改建议5条，帮助企业排查并整改用电隐患3处。
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