11月26日,福建省总工会授予泰宁法院立案庭(诉讼服务中心)“福建省五一先锋号”荣誉称号。
泰宁法院立案庭始终以“司法为民,公正司法”为宗旨,落实创建“五一先锋号”的各项要求,以争创“四个一流”为目标,不断激发全庭干警员工的积极性、主动性、创造性,持续创新司法服务新机制,切实为实现泰宁高质量发展落实赶超提供良好的司法诉讼服务,先后荣获全国“巾帼文明岗”、“全省法院系统先进集体”、三明市“工人先锋号”等荣誉称号。
牢记司法为民初心
打造一流立案和服务的窗口
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打通便民服务“最后一公里”
在大金湖码头、寨下大峡谷等重点景区开展立案、法律咨询等活动,将服务的触角延伸至景区;同时,为地处较为偏远、行动不便的当事人提供上门立案服务和司法救助。年至今接待游客法律咨询人次、处理投诉35起、诉前化解纠纷21件。
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打造“一站式”诉讼服务中心
规划了导诉服务区、立案服务区、便民服务区、自助服务区等区域,为当事人提供一站式、全方位、多层次、方便、便捷、高效的诉讼服务。依托“网上诉讼服务中心”“移动微法院”“网上便民平台”“诉讼服务热线”,向公众提供网上预立案、网上信访、查询咨询等业务。年以来,实现网上立案58件,在线判后答疑、在线咨询等服务余次。
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打造“一支志愿服务队伍”
成立一支由*员、青年志愿者、巾帼志愿者组建的志愿服务队伍,积极参与“爱心家长”一对一帮扶活动,用实际行动关爱留守儿童,到社区、敬老院、企业、学校开展普法宣传、入户法律咨询等活动,切实做到常服务常奉献。年以来,共开展各类志愿服务活动20余场次、发放宣传材料余份,用实际行动关爱老人,帮助孤苦老人讨回征地补偿款9万元。
团结奋进创业绩
打造一流诉讼服务团队
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推进“分调裁”机制改革
设立速裁中心,组建速裁团队,落实案件繁简分流,做到简案快审,实行案件快立、快审、快送、快移,高效化解纠纷。截至年11月,速调速裁结案件,占全院结案数62.28%。
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推进诉非联动中心建设
创新“1+5+N”模式,即建立“一个中心”、成立“五个基地”、构建“N个网格”,完善人民调解、行*调解、司法调解联动工作体系,推进诉讼与非诉讼解纷方式的分流对接,与县工商、劳动局、妇联等单位构建多元解纷方式。截至年11月,诉前调解撤诉件,其中委派调解15件,调解成功率%。
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打造“互联网+”理诉疏访新机制
运用远程视频接访规范信访秩序,打造透明开放、高频互动、全员监督的大信访格局。
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建立院庭长判后答疑新机制
院庭长定期值班参与涉诉信访化解,切实做好以案释法、裁判说理。年,院庭长开展答疑次,接待当事人余人次,信访案件数同比下降14.75%,一审服判息诉率持续保持在95%以上。
文稿来源:泰宁法院
编辑:饭饭、何凡、周泽文
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